Bir Türk Firması olan AirTies, EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) pazarında, tüketiciler, kobiler ve servis sağlayıcıları için dördü birarada kablosuz ürünü (yüksek hızda internet erişimi/adsl, kablosuz LAN, internet üzerinden telefon/VoIP ,WiFi telefon ve  internet üzerinden tv/IPTV) geliştiren ve pazarlayan bir firmadır. AirTies AR-GE ekibinin tasarladığı ürünlerimiz Avrupalı servis sağlayıcılarına uygun ve beton/taş binalarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

    AirTies, Şubat 2004’te ABD Silikon Vadisi’nden bir grup TÜRK mühendisin Bülent Çelebi liderliğinde Türkiye’ye gelen idari ve teknik bir ekip tarafından EMEA pazarında liderlik hedefleyen stratejik amaç doğrultusunda kurulmuştur. Üç yıldan kısa bir süre içinde, AirTies sıfırdan dünyanın en hızlı büyüyen ve genişleyen geniş bant pazarlarından biri olan Türkiye pazarının ve Türk Telekom’un 1 numaralı tedarikçisi olmayı başarmıştır. AirTies şu an Türkiye dışındaki pazarlara girerek büyümeye devam etmektedir. Şu anda Yunanistan, Ukrayna ve Rusya’da AirTies ürünleri satışa sunulmaya başlama aşamasındadır. Son kullanıcılara haftada 7 gün, günde 24 saat teknik destek sağlayan çağrı merkezi ve 2 iş günlük onarım süresiyle onarım merkezimiz AirTies ürünlerini kullanan son kullanıcılara sektörde lider seviyede satış sonrası hizmeti de AirTies kendi bünyesinde sunmaktadır. Bu yeteneğimiz son kullanıcılardan istedikleri ya da uyumluluk gerektiğini düşündükleri ürün özellikleri hakkında doğrudan geribildirim elde etmemizi ve bu doğrultuda mühendislik ekibimizle birlikte gerekli iyileştirmeleri hızlı biçimde gerçekleştirmemizi sağlamaktadır. Memnun kalan müşterilerimizden her gün gönderilen teşekkür notları bunun bir sonucu olarak karşımıza çıkmaktadır.

7/24 Teknik destek ekibimiz, Ukrayna ve Rusya’dan gelen çağrılara da Rusça olarak hizmet verdiğinden anadil seviyesinde Rusça bilen eleman ihtiyacımız doğmuştur.

Elemanlarımızda aradığımız özellikler;

·         T.C vatandaşı olmak

·         Erkek adaylarda askerlik ile ilgisi olmamak

·         Anadil seviyesinde Rusça konuşabilmek

·         Tercihen İngilizce bilmek

·         Tercihen TCP/IP, network ve Hardare konularında teknik bilgiye sahip olmak

·         Avrupa yakasında, Mecidiyeköy, Şişli, Taksim, Bakırköy, Zeytinburnu ve Gaziosmanpaşa civarı, Anadolu yakasında ise Üsküdar, Kadıköy çevresi ile E-5 karayolu civarında Üsküdar – Maltepe arası bir mevkide ikamet ediyor olmak

Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzmanı pozisyonunun çalışma şartları :

·         İşe başlangıçta, teknik konular ve AirTies ürünleri ile ilgili 15 günlük bir eğitim süreci vardır.

·         7/24 vardiyalı olarak çalışılır.

·         Haftanın beş günü çalışma, iki günü ise izin günü olarak belirlenmiştir.

·         İzin günleri hafta içi veya hafta sonu herhangi bir güne denk gelebilir.

·         Çağrı merkezimiz senenin 365 günü, dini bayramlar, milli bayramlar, yılbaşı veya benzeri özel günlerde de hizmet vermektedir.

Bu konularla ilgili olarak AirTies Çağrı Merksi Takım Lideri Cahit Okyay’la temasa geçebilirsiniz.

Phone  : +90 212 318 62 00

Fax      : +90 212 318 62 98

e-mail  : cahit@airties.com

Hoşçakalın